A DigitalNet é uma empresa que oferece Internet Fibra Óptica de qualidade para seus clientes, principalmente aqueles que residem em bairros onde as grandes operadoras não investem para oferecer este serviço.

Entendemos que você se preocupa com a sua privacidade, e levamos isso a sério. Por isso, trabalhamos para que o titular dos dados, ou seja, você que acessa o nosso site e se interessa por nossos produtos tenha sua privacidade e a proteção de seus dados em conformidade com a LGPD.

Este Aviso de Privacidade e de Cookies descreve as políticas e práticas da DigitalNet em relação à coleta e uso dos seus dados, e apresenta seus direitos em relação à sua privacidade.

Nós reconhecemos que assegurar a proteção de seus dados pessoais é uma responsabilidade constante e, portanto, atualizamos periodicamente este Aviso de Privacidade e nossas políticas internas à medida que adotamos novas práticas no tratamento e na proteção de dados pessoais.

A DigitalNet atua em consonância com a sua missão institucional e segue fielmente as previsões legais que ditam sobre a preservação do direito à privacidade e, consequentemente, as diretrizes previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, visando o melhor uso da tecnologia e de seus colaboradores para a preservação dos titulares, operando ainda de forma a garantir, através de processos rigorosos de acesso e segurança, o máximo zelo e sigilo a todos os dados pessoais a nós confiados.

Desejamos estabelecer uma relação de confiança recíproca e, por isso, é importante para nós que você entenda como coletamos e tratamos os seus dados pessoais aqui no site. Para que compreenda alguns termos que serão utilizados no nosso Aviso de Privacidade e de Cookies, seguem suas definições:

1.  Categorização da informação: Forma de organização do tratamento da informação, correspondente a chamada “classificação da informação”, de modo a garantir a unidade e coerência no tratamento de dados e informações;
2.  Cliente: Pessoa natural ou jurídica que mantenha relação comercial a DigitalNet, e por meio da comercialização de equipamentos, peças ou serviços nos forneça seus dados pessoais para que possamos tratá-los;
3.  Cookies – são pequenos arquivos que podem ser instalados no seu computador ou qualquer dispositivo que você utilizou ao visitar o nosso site e que armazenam informações no disco rígido ou no seu navegador (browser).

1.  Confidencialidade: Garantia de que a informação é acessível somente por pessoas autorizadas;
2.  Continuidade de negócios: Capacidade organizacional de continuar a entrega de produtos e serviços em um nível aceitável previamente definido

1.  Controlador – DigitalNet, pessoa jurídica a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais aqui no site.
2.  Dado pessoal: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
3.  Encarregado (DPO) – pessoa indicada pela DigitalNet para atuar como canal de comunicação entre os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
4.  Integridade: Garantia da exatidão e completeza da informação e dos métodos de seu processamento;
5.  Operador – pessoa jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais neste site em nome e sob as instruções da DigitalNet.
6.  Segurança da informação: Conjunto de práticas e métodos voltados para a preservação da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação tratada dentro desta empresa;
7.  Titular: A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento; e
8.  Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, relacionadas à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, cruzamento, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Exclui-se da responsabilidade de privacidade adotada pela empresa, toda e qualquer informação que seja:

1.  Pública por determinação legal;
2.  Pública para o tratamento e uso compartilhado de dados de execução de políticas públicas;
3.  Objeto de decisão judicial transitada em julgado, pela divulgação ou exibição da mesma;
4.  Ostensiva com dever de segurança ativa;
5.  Ostensiva com dever de segurança passiva;
6.  Por outros meios, de conhecimento público;
7.  Necessária à proteção da vida ou incolumidade física de pessoas;
8.  Necessária à tutela da saúde; e
9.  Havida e gerida no âmbito da relação de trabalho entre a empresa e seus colaboradores, fundamental ao exercício do poder diretivo;

Conformidade Legal:

A DigitalNet se declara:

1.  Em conformidade com a lei vigente e comprometido com a garantia de futura conformidade com o teor da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, quando de sua entrada em vigor; e
2.  Aderente aos princípios supracitados e estabelece como escopo prioritário adaptar-se continuamente à LGPD, principalmente após sua entrada em vigor, assim como as demais leis que versem sobre o tema.

Segundo estabelece a LGPD, você, titular de dados pessoais, tem garantido o direito de, a qualquer momento, solicitar ao controlador:

1.  Confirmação da existência de tratamento;
2.  Acesso aos dados;
3.  Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4.  Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;
5.  Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
6.  Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
7.  Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8.  Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9.  Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD,
10.  Peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
11.  Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD;
12.  Revisão de decisões tomadas, unicamente, com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Há a possibilidade de publicação de regras específicas em contrato para um novo cargo ou serviço fornecido à empresa, subordinados aos princípios gerais deste Aviso, sem prejuízo das disposições constantes dos contratos celebrados.

Responsabilidade

A DigitalNet se responsabiliza por quaisquer práticas que gerem danos ao titular, desde que este dano seja comprovadamente causado pela empresa ou decorrente de uma falha em seu processo de tratamento, possuindo respaldo posterior em ação de regresso sobre o responsável individual pelo dano, na medida da sua responsabilidade e culpa.

Esse comprometimento com os dados pessoais se estendem enquanto estes estão sob a tutela da empresa, não havendo responsabilização de dados que ainda não foram enviados, ou ainda daqueles que, comprovadamente, já foram apagados do nosso banco de dados.

A comprovação da posse dos dados deve ser feita através dos documentos datados de protocolo de qualquer documento contendo dados pessoais, que registra o início do processo de tratamento, ou através do documento de comprovação de exclusão, que é quando esta operação chega a termo, através da rescisão contratual por exemplo entre contratante e empresa,

e TODOS os dados pessoais baixados são excluídos em um prazo máximo de 5 anos, salvo determinação legal de prazo superior.

Este prazo se dá para segurança jurídica de todas as partes sobre os registros dos tratamentos em caso de necessidade de resposta administrativa ou judicial, podendo se estender por causa motivada com justificativa feita por escrito em relatório redigido pelo Encarregado de Dados desta empresa.

Coleta de Informação

Para o desenvolvimento do serviço ofertado pela DigitalNet, acolhemos seus dados pessoais de forma direta em nossos atendimentos ou de forma automática por meio de cookies, respeitando os limites impostos pelo consentimento do mesmo.

Cookies e tecnologias semelhantes

A DigitalNet utiliza-se de cookies e tecnologias semelhantes, que são pequenos pacotes de dados enviados para o navegador e que ficam armazenados no dispositivo. Estes permitem entender melhor o comportamento dos usuários, informando quais páginas e conteúdo de nosso site foram visitados, além de contribuir para a eficácia na distribuição de conteúdo. A maior parte dos navegadores são predefinidos para aceitar cookies de forma automática.

Armazenamento

Todos os dados pessoais dos usuários são armazenados em servidores localizados no Brasil e EUA e encontram-se protegidos com a adoção de medidas técnicas e administrativas necessárias para garantir a sua segurança.

Compartilhamento de informações com terceiros

Somente serão compartilhados dados pessoais com parceiros que possuírem o mesmo nível de segurança e comprometimento que a DigitalNet possui. Esses compartilhamentos podem se dar em razão das relações bancárias e operacionais da empresa, e podem ser esclarecidas a pedido do titular através do canal de atendimento do nosso Encarregado de Dados ao final descrito.

O encarregado pela Proteção de Dados Pessoais, também chamado D.P.O. (Data Protection Officer) desempenha a função de elo de comunicação entre as empresas do Grupo, os titulares dos dados pessoais a serem protegidos e a Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

Em caso de dúvidas, reclamações, elogios e sugestões entre em contato com a Encarregada de Dados através de um dos contatos abaixo:

Canal de Atendimento do Encarregado de Dados (DPO) – Clique para Abrir

João Brandes Garcia

Contato: (67) 99214-2466 / juridico@digitalnetms.com.br